Doprava a platba
Platbu převodem zrealizujte na toto číslo účtu 2703406380/2010 ,BRAELA s.r.o., jako variabilní symbol zadejte číslo vaší objednávky.
Po připsání částky na náš účet objednávku okamžitě odešleme.
Zboží vám bude doručeno do 1-2 pracovních dnů kurýrem přepravní společnosti GLS. Kurýr / Zasilkovna Vás bude kontaktovat před jejím doručením a dodá Vám ji přímo na vámi uvedenou adresu. Tú je možné po domluvě s kurýrem změnit.
Cena poštovného a balného jsou 99 čk.
Poštovné je účtováno podle hodnoty Vaší objednávky a způsobu platby:
| Do 2000 čk (vrátane) | Nad 2000 čk | ||
| Dobierka + 50 čk | 99 čk | zdarma | |
| Osobný odber | zdarma | zdarma |
Po odeslání vaší objednávky Vám zašleme potvrzující mail. V případě, že Vám zboží do 3 dnů od odeslání nebude doručen, kontaktujte nás. Pomocí čísla balíku se pokusíme problém vyřešit.
Kolik stojí poštovné a jaká je doba dodání?
Poštovné v rámci České republiky je 99 KČ, při objednávce nad 2000 KČ, poštovné neplatíte.
Doba dodání jsou 3 pracovní dny.
Přes víkendy ani svátky kurýrní společnost balíky neroznášejí.
Jak zjistím, že byla moje objednávka přijata a odeslána?
Hned, jak odešlete objednávku, přijde vám automatický e-mail se shrnutím vaší objednávky a potvrzením přijetí. Rovněž vám přijde i sms o přijetí. Pokud se tak nestane, znamená to, že vaši objednávku neevidujeme. V takovém případě zkontrolujte, zda jste odklikli v košíku možnost Objednávka s povinností platby. Když balíček pečlivě zkontrolujeme a zabalíme, předáme ho kurýrní společnosti GLS. V tom momentě vám přijde další e-mail o odeslání objednávky spolu s fakturou a rovněž sms od kurýrní společnosti, kde je i číslo balíku pro sledování (Sledování zásilek GLS
Dá se změnit dodací adresa?
Dodací adresa se dá změnit jen do momentu, dokud je balík u nás a není u kurýra. Proto je třeba, v co nejkratším možném čase nás kontaktovat, abychom dodací adresu mohli změnit. Pokud už je balík u kurýra, je třeba kontaktovat s konkrétním kurýrem a požádat ho o změnu adresy dodání, která se však nemůže výrazně lišit od původní adresy (tzn. Např. Změna z Prahy na Prešov apod.).
Jakým způsobem mohu u vás platit?
Na našem e-shopu odesíláme zboží kurýrem na dobírku a je možné platit pouze při převzetí zboží přímo kurýrovi, a to buď v hotovosti nebo kartou v českých korunách.
Dá se platit i převodem na učet nebo kartou přes zabezpečenou platební bránu
Mohu u vás platit převodem předem na účet?
Ne, náš e-shop tuto možnost nenabízí. Můžete platit pouze na dobírku, tedy při přebírání balíku od kurýra.
Jak zboží posíláte?
Zboží zasíláme přepravní společností GLS, která zajistí, aby vám kurýr přinesl balík až k vám domů či do práce. Také posíláme přepravní společností Packeta na jejich výdejní místa. Poštou neposíláme!
Do jakých zemí zboží odesíláte?
Naše zboží odesíláme do České a Slovenské republiky.
Jak u vás funguje Osobní odběr?
Osobní odběr slouží k tomu, abyste si zboží objednali přes náš eshop přímo na vámi zadanou prodejnu, kde si ho můžete v klidu vyzkoušet a koupit si jen ten zboží, které chcete. To, co vám nesedne, popřípadě se vám nelíbí, necháte na prodejně. Tím zajistíte to, že všechno, o co máte zájem z e-shopu, bude pro vás nachystané na prodejně.
Jak zjistím, že už je moje objednávka na prodejně?
Hned, jak nachystáme váš zboží na danou prodejnu, přijde vám SMS i e-mail o doručení objednávky. Obvykle tento proces trvá 1-3 pracovní dny.
Kde si mohu zboží převzít?
Tovar z e-shopu www.cityjeans.sk si můžete převzít na
CITY JEANS - Púchov, 020 01, Moravská 1668/13
